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¿Cómo funciona?

Mystery Shopper o Cliente Oculto es un servicio que evalúa la experiencia de compra de sus clientes.

  • Ayudamos a cumplir sus expectativas
  • Evaluamos el tiempo de servicio, el tiempo de espera y la calidad del servicio
  • Analizamos la comercialización de los productos, la devolución y la resolución de problemas
  • Entregamos un reporte con la información detallada y consolidada
  • Brindamos apoyo para la toma de decisiones
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¿Por qué RGIS?

Tenemos la confianza de los más grandes y principales minoristas en América Latina por más de 20 años.

  • Contamos con más de 200 oficinas y 34,000 empleados a nivel mundial
  • Somos rápidos y versátiles, podemos llevar a cabo una auditoría en cualquier lugar
  • Tenemos  la experiencia obtenida por la constante interacción con una gran cantidad de aliados comerciales
  • Contamos con equipo propio (Hardware) y sistema (Software), adecuado para la realización de nuestros servicios
  • Contamos con protocolos de confidencialidad
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